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淘寶會對教育袖手旁觀嗎?

發布者:亚游成都錦江點擊: 分享到
一個商品交易的電子商務平台和教育培訓行業,仿佛是完全不會扯上關係的。但筆者在逐個研究各個行業使用淘寶做O2O方式的時候,發現:如果要讓教育培訓這類通過服務產生價值的商


      
       一個商品交易的電子商務平台和教育培訓行業,仿佛是完全不會扯上關係的。但筆者在逐個研究各個行業使用淘寶做O2O方式的時候,發現:如果要讓教育培訓這類通過服務產生價值的商品在淘寶火起來,也是頗有機會的。

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一、淘寶O2O交易閉環形成,使培訓機構等線下非標準化服務商家的線上推廣變得更為有效

線下培訓機構的課程大多是定製化的,較少有標準化的商品,所以培訓機構在線上引流大多以訂金或者抵價券的方式進行。但如果僅僅銷售抵價券,並不足以跟蹤衡量整個交易的完成,也無法對其效果進行評價。而筆者了解到北京一家知名幼教品牌——東方金子塔的做法是:先在線下鋪設了近20台支付寶的線下POS機,利用雙十一大促的推廣資源,在線上售賣幼教全年課程的300元的訂金,而POS機承擔了線上訂金的核銷和相應學費尾款的支付,所以東方金子塔的課程訂金雖然在線上隻是100多單的成交,但合並線下的學費尾款支付,達到了將近100萬元,並奪得雙11大促教育培訓類銷售冠軍。而機構本身在線下也做了不少推廣,將其線下客流導入線上進行交易,進一步加快了線上店鋪信用的積累。

雖然淘寶聯合支付寶推廣線下POS機終端隻是剛剛開始,但是從教育培訓這類大額支付的行業中已經看到了淘寶打造本地生活O2O交易閉環的決心。
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二、遠程教育平台的學習卡或者學員虛擬賬戶與淘寶的對接,直接打通在線交易

在最近的12月3日聚劃算的年終大促中,筆者也發現正保遠程教育網旗艦店的“中華會計網校通用學習卡8.5折“商品一直在較為明顯的位置。因為東大正保旗下的”中華會計網校“是國內會計職稱類培訓考試的第一品牌,市占率超過70%,所以正保官方直接參與大促,盡管折扣力度一般(在淘寶搜索出的中華會計網校學習卡商品中,最低有6-7折),也成交了2300多單,成交額達到了20萬元。可見線上推廣並不一定需要超低折扣才能吸引購買,對於已經有良好品牌形象的商家來說隻需要踢最後一腳。

關於學習卡售賣,或許可以從淘寶的其它行業中看到未來的機會。比如在淘寶上的水電煤繳費、手機話費充值、遊戲點卡充值等業務,為用戶提供了一個方便快捷的支付虛擬服務費用的平台,對用戶來講支付寶的擔保交易讓所有的支付和交易都變得更有保障。而教育培訓中的遠程教育行業,跟網遊行業較為類似,擁有較為成熟的在線授課學習平台,相應的學習卡或虛擬學習幣(虛擬賬戶)又是很標準化的商品,同樣適合進行在線交易。而在東大正保等行業巨頭的參與和帶動下,各遠程教育平台均實現與淘寶對接學習卡、虛擬賬戶充值業務並非是一句空談,有機會給淘寶教育帶來一年30億以上的規模。(2012年在線培訓市場規模700億,如果淘寶交易占5%的話)
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三、淘寶在線學習平台的搭建,或將提上日程

再來看看較早進入淘寶並重視互聯網整合營銷推廣以及線上多渠道交易的在線教育機構:滬江網校(已有SNS,移動互聯網等多個創新產品)。其運行軌跡是先通過代理商入駐淘寶開店,進行滬江學習卡及課程代充值開課的服務;雖然今年上半年官方才正式進駐天貓,但目前已經成為淘寶教育在線學習類日常交易第一的品牌。另外,一些進行外教一對一視頻教學的課程售賣,今年也已經出現了一批3-5鑽甚至皇冠的賣家,可見足不出戶的在線學習模式也頗受淘寶用戶歡迎。

但是目前淘寶所能解決的仍然隻是在線課程課時或者學習卡的售賣,如果結合淘寶自身一直在推動的SNS產品,並利用阿裏係旗下的阿裏學院的在線授課產品、淘花視頻的教學視頻交易等平台,完全有可能打造一個規模更大、更開放的類似多貝網、傳課網的在線教學平台。

四、從賣“杜子建“看到的以老師為核心的知識技能在線交易的雛形

同樣在聚劃算的12月3日大促中,在更為明顯的推廣位,筆者發現了“杜子建首次公開授課“聽課證的銷售信息,一句”一起把杜子建團了“的口號,使得最終有近600人下單。不可思議的是,在12月15日,淘寶首頁的焦點輪播圖,掛上了”團購杜子健,1折起賣老師“的廣告。而在筆者眼裏這不僅僅隻是一個廣告那麽簡單,它或許意味著阿裏的“生活在淘寶、購物在天貓”戰略是來真的了,而事實也是淘寶的推廣資源已經開始在向服務類傾斜。

這種“名師公開課”的在線交易模式,可以說是淘寶教育在今年年底的一個亮點。對於眾多教育機構來講,名師資源一般都是不缺的,推廣名師除了不會陷於一味的課程打折促銷中之外,能夠更多的進行品牌推廣,進行線上吸引流量並實現轉化的作用。進一步想象一下,如果淘寶教育搭建一個可以讓老師或者各種具備一技之長的個人能夠以更低門檻的進行知識課程發布交易的平台,那麽這種教學服務的C2C和O2O的模式必將給教育培訓市場帶來更大的推動作用。
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淘寶將撬動教育培訓行業?

相關分析指出,2012年教育培訓行業的市場規模將達到9600億,其中民辦培訓市場有3000億左右。而教育培訓也是百度推廣的收入大戶,故對於如此大的一個市場,淘寶自然不會袖手旁觀。從以上四點的觀察,結合淘寶本地生活相關負責人透露的信息,亚游可以來充分想象一下,淘寶接下來會如何撬動教育培訓這個龐大且偏傳統的行業:

一、打造一係列的圍繞教育培訓產業的產品,如在線報名平台,包括基於這個平台的線上訂金、線下支付寶POS機支付學費、分段付學費擔保交易等產品;還有如在線學習授課平台、網校學習卡在線充值平台等,實現淘寶教育線上交易的快速突破;

二、通過在線學習授課平台,打造一個開放的各大遠程培訓機構及知識提供者個人入駐參與的線上學習的互動社區,這樣淘寶教育很可能會成為YY教育的強大對手;

三、通過名師公開課的模式探索,建立一個知識及技能分享交易的平台,充分發揮淘寶網C2C的基因,真正實現“天下沒有難做的培訓”,並且對於老師和知識分享者進行服務者評分評級,進行信用積累,為用戶提供尋找更好的老師,尋找更好的課程的參考。

以上是淘寶在教育培訓行業的O2O一些探索。我想這對於其他的O2O平台,或者其它服務行業在淘寶的發展,也可能會有一定啟發。
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